Política de privacidad

A quién se aplica

Inkhare está hecha por Mobile Tech Media, LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Wyoming. Esta política se aplica a la app móvil Inkhare en iPhone, iPad y Android, y a este sitio web.

Qué recopila la app

Cuatro cosas, todas anónimas.

Eventos de interacción con el producto

Para saber qué partes de la app se usan y cuáles no. No están vinculados a tu identidad.

Ubicación aproximada, a nivel de país

Obtenida de tu dirección IP por nuestro servicio de analítica, para entender dónde se usa la app. No está vinculada a tu identidad.

Un identificador aleatorio creado al instalar la app

Para que un dispositivo cuente como un solo dispositivo. No está vinculado a tu identidad.

Un informe cuando algo falla en la app, incluido un cierre inesperado

Para que podamos encontrar los fallos y corregirlos. Un informe de cierre inesperado incluye el error y el rastro técnico de en qué parte de nuestro código ocurrió. No está vinculado a tu identidad.

Los eventos de interacción con el producto son cosas como: se abrió la app, se empezó un dibujo, se terminó un dibujo, cuántas zonas se rellenaron en una sesión. No llevan texto libre. Cada propiedad que definimos es un número, un valor fijo de una lista corta o el nombre corto de uno de los dibujos que vienen con la app. La biblioteca de analítica también agrega a cada evento un contexto técnico común, como el modelo de tu dispositivo, la versión del sistema operativo, el idioma y la zona horaria. Eso es una descripción del teléfono, compartida por millones de teléfonos idénticos, y no un identificador del tuyo: no recopilamos el identificador propio de tu dispositivo, y no podríamos distinguir un iPhone 15 de otro.

El identificador aleatorio de instalación lo genera la biblioteca de analítica en tu dispositivo. No es tu Apple ID, tu cuenta de Google, el identificador de publicidad de tu dispositivo ni ningún identificador de hardware. No se comparte con nadie y no se usa para crear un perfil tuyo. Al eliminar la app se descarta, y una instalación nueva crea otro, a menos que la copia de seguridad de tu propio teléfono restaure el anterior.

Dos de tus ajustes se informan, una vez cada uno, en el momento en que los eliges: si quieres recordatorios y cuánta ayuda quieres mientras pintas. No se envía nada más sobre cómo configuraste la app, y ninguno de los dos informes está vinculado a tu identidad. Los enviamos porque son la única forma de saber si las opciones que ofrecemos son las correctas.

Hay dos tipos de informe de fallos y llevan cosas distintas. El primer tipo indica que una de una lista corta de acciones previstas no funcionó: cargar la biblioteca de dibujos, cargar un dibujo, exportar una imagen para compartir, abrir un enlace o guardar tu avance. Cada uno indica también en qué pantalla estabas. Estos no llevan ningún mensaje ni ningún rastro de pila.

El segundo tipo es un informe de cierre inesperado, y es nuevo. Cuando la app se encuentra con un error que no esperaba, envía el mensaje del error y el rastro técnico de en qué parte de nuestro código ocurrió, para que podamos encontrarlo y corregirlo. Ese rastro describe nuestro propio programa, no a ti: nombra nuestros archivos y funciones. No lleva nada que hayas escrito, porque en la app no hay nada que escribir, y no lleva ningún dibujo ni ningún avance.

Informamos a las dos tiendas de apps que Inkhare podría recopilar informes de cierre inesperado antes de recopilar ninguno, así que lo que las tiendas te muestran ya era correcto, en lugar de ponerse al día después. Este párrafo marca el momento en que dejó de ser una promesa sobre el futuro y empezó a describir lo que la app hace.

Qué no recopila la app

• Ni nombre, ni correo electrónico, ni número de teléfono, ni ningún tipo de cuenta
• Ni fotos ni contactos
• Ni ubicación precisa
• Ni identificador de publicidad, ni seguimiento entre apps o entre sitios web
• Nada de lo que pintas. Ninguna imagen que hagas, y ningún registro de cómo se ve un dibujo cuando lo terminas

Quién lo procesa

La analítica la procesa PostHog, en su alojamiento en la Unión Europea. Los datos se cifran en tránsito. Los procesan siguiendo nuestras instrucciones y no los reciben para sus propios fines. No se venden ni se comparten con nadie más.

Recordatorios

Si lo permites, Inkhare puede enviarte un recordatorio si llevas un tiempo sin pintar. Los recordatorios los programa la app en tu dispositivo, nunca salen de tu dispositivo y no hay ningún servicio de notificaciones push detrás.

Los recordatorios son opcionales. La app se puede usar por completo sin ellos, y rechazarlos no te cuesta nada. Puedes desactivarlos en Configuración, tanto si el permiso del sistema sigue concedido como si no.

Uso sin conexión

Cada dibujo que viene con Inkhare está incluido dentro de la app. No se descarga nada mientras pintas, y la app funciona sin ninguna conexión. Lo único que la app envía es la analítica anónima descrita arriba, y lo hace en segundo plano cuando hay conexión.

La copia de seguridad de tu teléfono

Inkhare guarda tus dibujos, tu avance y tu configuración en el almacenamiento normal de apps de tu dispositivo. Nunca enviamos nada de eso a ningún lugar y no tenemos ninguna copia.

El sistema de copia de seguridad de tu propio teléfono, iCloud en iPhone y iPad o la copia de seguridad de Google en Android, puede incluir ese almacenamiento y restaurarlo cuando configures un dispositivo nuevo. Esa copia de seguridad queda entre tú y Apple o Google, según sus términos. No tenemos acceso a ella ni control sobre ella.

Guardar y compartir un dibujo

Cuando guardas o compartes un dibujo terminado, la app le pasa la imagen al menú de compartir de tu propio dispositivo. A dónde va desde ahí depende de ti y de la app a la que la envíes. No se nos sube nada, porque no hay ningún lugar al que subirlo.

Si guardas un dibujo en tu fototeca en iPhone o iPad, el sistema te pide permiso para agregar una foto. Inkhare solo puede agregar la imagen que elegiste guardar. No puede leer tu fototeca.

Publicidad

No hay. Ni entre dibujos, ni encima del lienzo, ni al final. Tampoco hay ningún software de publicidad dentro de la app. Una revisión automática recorre cada paquete del que depende la app y hace fallar el proyecto si alguna biblioteca de publicidad llega a ella, directamente o a través de otra dependencia.

Tus opciones

• Desactivar los recordatorios en Configuración en cualquier momento
• Eliminar la app. Eso borra todo lo que guardó en tu dispositivo y detiene de inmediato toda recopilación. Si tu teléfono ya hizo una copia de seguridad de la app, consulta la sección anterior; esa copia vive en tu cuenta de Apple o de Google, no en la nuestra

No podemos eliminar eventos de analítica pasados a petición. No hay cuenta, y no existe ningún identificador que pudieras darnos que nos permita encontrar tus eventos entre los de todos los demás. Es una consecuencia de recopilar tan poco como recopilamos, y preferimos decirlo con claridad antes que insinuar un control que no existe.

Menores

Inkhare no está dirigida a menores de 13 años, y no recopilamos nada de ellos a sabiendas. Tiene una clasificación de 4+ en el App Store y Apto para todo público en Google Play, lo que describe su contenido, no su público previsto.

Este sitio web

Este sitio registra visitas anónimas a páginas y eventos de interacción anónimos, como abrir un enlace a una tienda o terminar el dibujo de la página de inicio, a través del mismo servicio de analítica que usa la app. Esos eventos no llevan texto libre ni nada que te identifique.

El servicio de analítica está configurado para no guardar absolutamente nada en tu dispositivo: ni cookies, ni almacenamiento local, ni almacenamiento de sesión. Eso también significa que no puede distinguir a un visitante que regresa de uno nuevo, una concesión que hicimos a propósito, y es la razón por la que aquí no hay aviso de cookies. No hay nada para lo que tengamos que pedirte consentimiento.

Hay una cosa que sí se guarda en tu dispositivo, y no es analítica: si cambias este sitio entre modo claro y oscuro, esa preferencia se recuerda en tu navegador para que la página no vuelva a cambiar en tu próxima visita. Nunca sale de tu dispositivo y nosotros nunca la vemos.

La página de contacto tiene un formulario. Si lo usas, lo que escribes nos llega por correo y no se guarda en una base de datos, porque este sitio no tiene una. Eso significa que tu mensaje y tu correo electrónico quedan en nuestro buzón, como cualquier correo que nos enviaras. Los conservamos solo el tiempo necesario para responderte. También puedes escribirnos directamente; la dirección está en la misma página y llega al mismo lugar.

Cambios

Si esta política cambia, actualizaremos la fecha que aparece al principio de esta página. La versión vigente es siempre la que está aquí.

Contacto

Envía tus preguntas sobre esta política a [email protected].