গোপনীয়তা নীতি

এই নীতি কাদের জন্য প্রযোজ্য

Inkhare তৈরি করেছে Mobile Tech Media, LLC, ওয়াইওমিং অঙ্গরাজ্যের একটি লিমিটেড লায়াবিলিটি কোম্পানি। এই নীতি iPhone, iPad ও Android-এর Inkhare মোবাইল অ্যাপ এবং এই ওয়েবসাইটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

অ্যাপটি কী সংগ্রহ করে

চারটি জিনিস, সবগুলোই বেনামি।

পণ্য ব্যবহারের ইভেন্ট

অ্যাপের কোন অংশ ব্যবহার হয় আর কোনটি হয় না, তা দেখার জন্য। আপনার পরিচয়ের সঙ্গে যুক্ত নয়।

আনুমানিক অবস্থান, দেশ পর্যায়ে

অ্যাপটি কোথায় ব্যবহার হয় তা বোঝার জন্য, আমাদের অ্যানালিটিক্স পরিষেবা আপনার IP ঠিকানা থেকে এটি নির্ধারণ করে। আপনার পরিচয়ের সঙ্গে যুক্ত নয়।

ইনস্টল করার সময় তৈরি হওয়া একটি এলোমেলো শনাক্তকারী

যাতে একটি ডিভাইস একটি ডিভাইস হিসেবেই গোনা হয়। আপনার পরিচয়ের সঙ্গে যুক্ত নয়।

অ্যাপে কিছু ব্যর্থ হলে একটি রিপোর্ট, ক্র্যাশসহ

যাতে আমরা ত্রুটিগুলো খুঁজে ঠিক করতে পারি। একটি ক্র্যাশ রিপোর্টে থাকে ত্রুটিটি এবং আমাদের কোডের ঠিক কোথায় তা ঘটেছে তার প্রযুক্তিগত ট্রেস। আপনার পরিচয়ের সঙ্গে যুক্ত নয়।

পণ্য ব্যবহারের ইভেন্ট হলো এ ধরনের জিনিস: অ্যাপটি খোলা হয়েছে, একটি ছবি শুরু হয়েছে, একটি ছবি শেষ হয়েছে, এক বসায় কতগুলো অংশ ভরা হয়েছে। এগুলোতে কোনো মুক্ত লেখা থাকে না। আমরা যে প্রতিটি প্রপার্টি সেট করি, তা হয় একটি সংখ্যা, একটি ছোট তালিকার একটি নির্দিষ্ট মান, নয়তো অ্যাপের সঙ্গে আসা কোনো একটি ছবির সংক্ষিপ্ত নাম। অ্যানালিটিক্স লাইব্রেরি প্রতিটি ইভেন্টের সঙ্গে সাধারণ প্রযুক্তিগত প্রেক্ষাপটও যুক্ত করে, যেমন আপনার ডিভাইসের মডেল, অপারেটিং সিস্টেমের সংস্করণ, ভাষা আর টাইম জোন। এটি ফোনটির একটি বর্ণনা, যা লক্ষ লক্ষ একই রকম ফোনে এক, এবং এটি ফোনটির কোনো শনাক্তকারী নয়: আমরা আপনার ডিভাইসের নিজস্ব শনাক্তকারী সংগ্রহ করি না, আর একটি iPhone 15-কে আরেকটি থেকে আলাদা করে চিনতেও পারতাম না।

এলোমেলো ইনস্টল শনাক্তকারীটি আপনার ডিভাইসে অ্যানালিটিক্স লাইব্রেরি তৈরি করে। এটি আপনার Apple ID, আপনার Google অ্যাকাউন্ট, আপনার ডিভাইসের বিজ্ঞাপন শনাক্তকারী বা কোনো হার্ডওয়্যার শনাক্তকারী নয়। এটি কারও সঙ্গে শেয়ার করা হয় না এবং আপনার কোনো প্রোফাইল তৈরিতে ব্যবহার করা হয় না। অ্যাপটি মুছে ফেললে এটি বাতিল হয়ে যায়, আর নতুন করে ইনস্টল করলে একটি নতুন শনাক্তকারী তৈরি হয়, যদি না আপনার ফোনের নিজস্ব ব্যাকআপ পুরোনোটি ফিরিয়ে আনে।

আপনার দুটি সেটিং জানানো হয়, প্রতিটি একবার করে, ঠিক যে মুহূর্তে আপনি সেটি বেছে নেন: আপনি রিমাইন্ডার চান কি না, আর রং করার সময় কতটা সাহায্য চান। আপনি অ্যাপটি কীভাবে সাজিয়েছেন সে বিষয়ে আর কিছুই পাঠানো হয় না, আর কোনো রিপোর্টই আপনার পরিচয়ের সঙ্গে যুক্ত নয়। আমরা এগুলো পাঠাই, কারণ আমরা যে বিকল্পগুলো দিই সেগুলো ঠিক কি না, তা জানার এটিই একমাত্র উপায়।

ব্যর্থতার রিপোর্ট দুই ধরনের, আর দুটিতে আলাদা জিনিস থাকে। প্রথম ধরনটি জানায় যে একটি ছোট তালিকার প্রত্যাশিত কাজগুলোর কোনো একটি কাজ করেনি: ছবির লাইব্রেরি লোড করা, একটি ছবি লোড করা, শেয়ার করার জন্য একটি ছবি এক্সপোর্ট করা, একটি লিংক খোলা, বা আপনার অগ্রগতি সংরক্ষণ করা। প্রতিটি রিপোর্ট এটিও জানায় যে আপনি কোন স্ক্রিনে ছিলেন। এগুলোতে কোনো বার্তা থাকে না এবং কোনো স্ট্যাক ট্রেসও থাকে না।

দ্বিতীয় ধরনটি হলো ক্র্যাশ রিপোর্ট, আর এটি নতুন। অ্যাপটি অপ্রত্যাশিত কোনো ত্রুটির মুখে পড়লে, সেটি ত্রুটির বার্তা এবং আমাদের কোডের ঠিক কোথায় তা ঘটেছে তার প্রযুক্তিগত ট্রেস পাঠায়, যাতে আমরা তা খুঁজে ঠিক করতে পারি। ওই ট্রেস আমাদের নিজেদের প্রোগ্রামের বর্ণনা দেয়, আপনার নয়: এতে আমাদের ফাইল আর ফাংশনের নাম থাকে। এতে আপনার লেখা কিছুই থাকে না, কারণ অ্যাপে লেখার মতো কিছুই নেই, আর এতে কোনো ছবি বা কোনো অগ্রগতিও থাকে না।

Inkhare কোনো ক্র্যাশ রিপোর্ট সংগ্রহ করার আগেই আমরা দুটি অ্যাপ স্টোরকে জানিয়েছিলাম যে এটি ক্র্যাশ রিপোর্ট সংগ্রহ করতে পারে, তাই স্টোরগুলো আপনাকে যা দেখায় তা আগে থেকেই ঠিক ছিল, পরে এসে মিলিয়ে নিতে হয়নি। এই অনুচ্ছেদই সেই মুহূর্ত, যখন এটি ভবিষ্যৎ নিয়ে একটি প্রতিশ্রুতি থাকা বন্ধ করে অ্যাপটি যা করে তার বর্ণনা হয়ে উঠল।

অ্যাপটি কী সংগ্রহ করে না

• কোনো নাম নয়, কোনো ইমেইল ঠিকানা নয়, কোনো ফোন নম্বর নয়, কোনো ধরনের অ্যাকাউন্ট নয়
• কোনো ছবি বা ফটো নয়, আর কোনো কন্টাক্ট নয়
• কোনো সুনির্দিষ্ট অবস্থান নয়
• কোনো বিজ্ঞাপন শনাক্তকারী নয়, আর অ্যাপ বা সাইট জুড়ে কোনো ট্র্যাকিং নয়
• আপনি যা রং করেন তার কিছুই নয়। আপনার তৈরি কোনো ছবি নয়, আর রং করা শেষে কোনো ছবি দেখতে কেমন হলো তার কোনো রেকর্ডও নয়

কে এটি প্রক্রিয়া করে

অ্যানালিটিক্স প্রক্রিয়া করে PostHog, ইউরোপীয় ইউনিয়নে তাদের হোস্টিংয়ে। ডেটা পাঠানোর সময় এনক্রিপ্ট করা থাকে। তারা আমাদের নির্দেশ অনুযায়ী এটি প্রক্রিয়া করে এবং নিজেদের কোনো উদ্দেশ্যে এটি পায় না। এটি বিক্রি করা হয় না, আর অন্য কারও সঙ্গে শেয়ারও করা হয় না।

রিমাইন্ডার

আপনি অনুমতি দিলে, কিছুদিন রং না করলে Inkhare আপনাকে একটি রিমাইন্ডার পাঠাতে পারে। রিমাইন্ডারগুলো অ্যাপটি আপনার ডিভাইসেই নির্ধারণ করে, সেগুলো কখনো আপনার ডিভাইস ছেড়ে যায় না, আর এর পেছনে কোনো পুশ নোটিফিকেশন পরিষেবা নেই।

রিমাইন্ডার ঐচ্ছিক। এগুলো ছাড়াই অ্যাপটি পুরোপুরি ব্যবহার করা যায়, আর না বললে আপনার কিছুই হারাতে হয় না। সিস্টেমের অনুমতি এখনো দেওয়া থাকুক বা না থাকুক, আপনি সেটিংসে গিয়ে এগুলো বন্ধ করতে পারেন।

অফলাইনে ব্যবহার

Inkhare-এর সঙ্গে আসা প্রতিটি ছবি অ্যাপের ভেতরেই রাখা আছে। রং করার সময় কিছুই ডাউনলোড হয় না, আর অ্যাপটি কোনো সংযোগ ছাড়াই পুরোপুরি চলে। অ্যাপটি কখনো যা পাঠায় তা শুধু ওপরে বর্ণিত বেনামি অ্যানালিটিক্স, আর সেটিও সংযোগ পাওয়া গেলে পেছনে চুপচাপ পাঠায়।

আপনার ফোনের নিজস্ব ব্যাকআপ

Inkhare আপনার ছবি, আপনার অগ্রগতি আর আপনার সেটিংস আপনার ডিভাইসের সাধারণ অ্যাপ স্টোরেজে রাখে। আমরা এর কিছুই কখনো কোথাও পাঠাই না, এবং আমাদের কাছে এর কোনো কপি থাকে না।

আপনার ফোনের নিজস্ব ব্যাকআপ ব্যবস্থা, iPhone ও iPad-এ iCloud বা Android-এ Google-এর ব্যাকআপ, ওই স্টোরেজ অন্তর্ভুক্ত করতে পারে এবং নতুন ডিভাইস সেট আপ করার সময় তা ফিরিয়ে আনতে পারে। ওই ব্যাকআপ আপনার আর Apple বা Google-এর মধ্যকার বিষয়, তাদের শর্ত অনুযায়ী। এতে আমাদের কোনো প্রবেশাধিকার নেই, আর এর ওপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণও নেই।

ছবি সংরক্ষণ ও শেয়ার করা

আপনি একটি সম্পূর্ণ ছবি সংরক্ষণ বা শেয়ার করলে, অ্যাপটি ছবিটি আপনার ডিভাইসের নিজস্ব শেয়ার শিটে তুলে দেয়। সেখান থেকে তা কোথায় যাবে, তা আপনার এবং আপনি যে অ্যাপে পাঠান তার ব্যাপার। আমাদের কাছে কিছুই আপলোড হয় না, কারণ আপলোড করার মতো কোনো জায়গাই নেই।

iPhone বা iPad-এ আপনি কোনো ছবি আপনার ফটো লাইব্রেরিতে সংরক্ষণ করলে, সিস্টেম একটি ফটো যোগ করার জন্য আপনার অনুমতি চায়। Inkhare শুধু সেই ছবিটিই যোগ করতে পারে যা আপনি সংরক্ষণ করতে বেছে নিয়েছেন। এটি আপনার ফটো লাইব্রেরি পড়তে পারে না।

বিজ্ঞাপন

কোনো বিজ্ঞাপন নেই। ছবির মাঝখানে নয়, ক্যানভাসের ওপরে নয়, শেষেও নয়। অ্যাপের ভেতরে কোনো বিজ্ঞাপন সফটওয়্যারও নেই। অ্যাপটি যে সব প্যাকেজের ওপর নির্ভর করে তার প্রতিটির ওপর একটি স্বয়ংক্রিয় পরীক্ষা চলে, আর কোনো বিজ্ঞাপন লাইব্রেরি সরাসরি বা অন্য কোনো ডিপেন্ডেন্সির মাধ্যমে এতে পৌঁছালে পুরো প্রজেক্টকে ব্যর্থ করে দেয়।

আপনার পছন্দ

• যেকোনো সময় সেটিংসে গিয়ে রিমাইন্ডার বন্ধ করুন
• অ্যাপটি মুছে ফেলুন। এতে অ্যাপটি আপনার ডিভাইসে যা কিছু রেখেছিল সব মুছে যায় এবং সব সংগ্রহ সঙ্গে সঙ্গে বন্ধ হয়। আপনার ফোন যদি আগেই অ্যাপটির ব্যাকআপ নিয়ে থাকে, ওপরের অংশটি দেখুন; সেই কপি থাকে আপনার Apple বা Google অ্যাকাউন্টে, আমাদের কাছে নয়

অনুরোধ করলেও আমরা আগের অ্যানালিটিক্স ইভেন্ট মুছতে পারি না। কোনো অ্যাকাউন্ট নেই, আর এমন কোনো শনাক্তকারীও নেই যা আপনি আমাদের দিলে আমরা সবার ইভেন্টের মধ্যে থেকে আপনার ইভেন্টগুলো খুঁজে পেতাম। আমরা যত কম সংগ্রহ করি, এটি তারই ফল, আর যে নিয়ন্ত্রণের অস্তিত্বই নেই তার ইঙ্গিত দেওয়ার চেয়ে আমরা বরং কথাটা সোজাসুজি বলতে চাই।

শিশু

Inkhare 13 বছরের কম বয়সী শিশুদের উদ্দেশ্যে তৈরি নয়, এবং আমরা জেনেশুনে তাদের কাছ থেকে কিছুই সংগ্রহ করি না। App Store-এ এর রেটিং 4+ এবং Google Play-তে Everyone, যা এর বিষয়বস্তুর বর্ণনা দেয়, এর উদ্দিষ্ট দর্শকদের নয়।

এই ওয়েবসাইট

অ্যাপটি যে অ্যানালিটিক্স পরিষেবা ব্যবহার করে, সেটির মাধ্যমেই এই সাইট বেনামি পেজ ভিউ এবং বেনামি ইন্টারঅ্যাকশন ইভেন্ট রেকর্ড করে, যেমন কোনো স্টোরের লিংক খোলা বা হোম পেজের ছবিটি শেষ করা। ওই ইভেন্টগুলোতে কোনো মুক্ত লেখা থাকে না, আর আপনাকে শনাক্ত করার মতো কিছুই থাকে না।

অ্যানালিটিক্স পরিষেবাটি এমনভাবে সেট করা যে এটি আপনার ডিভাইসে কিছুই রাখে না: কোনো কুকি নয়, লোকাল স্টোরেজ নয়, সেশন স্টোরেজ নয়। এর মানে এটি ফিরে আসা দর্শক আর নতুন দর্শকের পার্থক্যও বুঝতে পারে না, যা আমরা জেনেবুঝেই মেনে নিয়েছি, আর এ কারণেই এখানে কোনো কুকি ব্যানার নেই। আপনার সম্মতি চাওয়ার মতো কিছুই নেই।

আপনার ডিভাইসে একটি জিনিস রাখা হয়, আর সেটি অ্যানালিটিক্স নয়: আপনি যদি এই সাইটটি লাইট আর ডার্কের মধ্যে বদলান, সেই পছন্দটি আপনার ব্রাউজারে মনে রাখা হয়, যাতে পরের বার এলে পেজটি আবার উল্টে না যায়। এটি কখনো আপনার ডিভাইস ছেড়ে যায় না, আর আমরা কখনো এটি দেখি না।

যোগাযোগ পেজে একটি ফর্ম আছে। আপনি সেটি ব্যবহার করলে, আপনি যা লেখেন তা আমাদের কাছে ইমেইল হিসেবে আসে এবং কোনো ডেটাবেসে লেখা হয় না, কারণ এই সাইটের কোনো ডেটাবেসই নেই। এর মানে আপনার বার্তা আর আপনার ইমেইল ঠিকানা আমাদের মেইলবক্সে থাকে, ঠিক যেমন আপনি আমাদের কোনো ইমেইল পাঠালে থাকত। আপনাকে উত্তর দিতে যতদিন দরকার, শুধু ততদিনই আমরা এগুলো রাখি। এর বদলে আপনি সরাসরি আমাদের ইমেইল করতে পারেন; ঠিকানাটি একই পেজে আছে এবং সেটি একই জায়গায় পৌঁছায়।

পরিবর্তন

এই নীতি বদলালে আমরা এই পেজের ওপরের তারিখটি হালনাগাদ করব। এখানে থাকা সংস্করণটিই সবসময় বর্তমান সংস্করণ।

যোগাযোগ

এই নীতি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে [email protected] ঠিকানায় লিখুন।